Privacy Policy

AWARDS SHOES S.R.L. informa gli utenti del sito elviozanon.com sul trattamento dei loro dati personali, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101. In questa pagina trovi quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo, a chi possono essere comunicati e quali diritti puoi esercitare.

L'informativa riguarda solo il sito elviozanon.com e non i siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti. In specifici punti di raccolta possono essere presentate informative sintetiche ulteriori, che integrano questa senza sostituirla.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è AWARDS SHOES S.R.L., sede legale in Via dell'Industria 14, 35020 Brugine (PD), Italia, codice fiscale e partita IVA 05539300284, iscritta al Registro delle Imprese di Padova al n. REA 474561, PEC awardsshoes@lamiapec.it, email support@elviozanon.com.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti dell'articolo 37 del Regolamento. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a support@elviozanon.com.

2. QUALI DATI TRATTIAMO

A seconda di come utilizzi il sito possiamo trattare:

• dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, pagina di provenienza, log del server
• dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione
• dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, numero e stato dell'ordine, storico ordini, resi e rimborsi
• dati di pagamento: non raccogliamo né conserviamo i dati completi degli strumenti di pagamento, trattati direttamente dai prestatori di servizi di pagamento. Riceviamo solo l'esito della transazione e dati minimi non idonei a consentire un pagamento
• dati fiscali: codice fiscale o partita IVA, se necessari per il documento fiscale
• credenziali dell'area riservata: email e password, quest'ultima conservata in forma cifrata
• dati comportamentali e di interazione: prodotti visualizzati, carrelli abbandonati, apertura delle nostre email e clic sui contenuti
• preferenze e consensi, con data e modalità

Non richiediamo e non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento. Ti invitiamo a non inserirne nei campi liberi del sito.

3. FINALITÀ, BASI GIURIDICHE E TEMPI DI CONSERVAZIONE

3.1 Funzionamento e sicurezza del sito
Erogazione del sito, stabilità, prevenzione di abusi e accessi non autorizzati.
Base giuridica: nostro legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento dei sistemi, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Conservazione: log tecnici per un massimo di dodici mesi, salvo accertamento di illeciti.

3.2 Esecuzione del contratto di acquisto
Gestione dell'ordine, incasso, preparazione e consegna, comunicazioni di servizio, gestione dell'account.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte e misure precontrattuali su tua richiesta, articolo 6, paragrafo 1, lettera b).
Conservazione: dieci anni dalla conclusione del rapporto, in linea con la prescrizione ordinaria dei diritti contrattuali e con gli obblighi di conservazione contabile.

3.3 Obblighi fiscali, contabili e amministrativi
Emissione e conservazione dei documenti fiscali, registrazioni contabili, adempimenti verso le autorità.
Base giuridica: adempimento di obblighi di legge, articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Conservazione: dieci anni dall'emissione del documento, o il maggior termine previsto da norme specifiche.

3.4 Resi, recesso, garanzia legale e reclami
Gestione di resi, rimborsi, difetti di conformità e reclami.
Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge, articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c).
Conservazione: insieme ai dati dell'ordine, per dieci anni.

3.5 Assistenza clienti
Gestione delle richieste ricevute tramite modulo contatti ed email.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, articolo 6, paragrafo 1, lettera b); se la richiesta non è collegata a un contratto, nostro legittimo interesse a rispondere, lettera f).
Conservazione: 24 mesi dalla chiusura della richiesta.

3.6 Prevenzione delle frodi
Verifiche antifrode su ordini e pagamenti.
Base giuridica: nostro legittimo interesse e dei terzi alla prevenzione delle frodi, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Conservazione: insieme ai dati dell'ordine.

3.7 Comunicazioni commerciali, previo consenso
Invio via posta elettronica di newsletter, comunicazioni promozionali e informazioni su nuove collezioni, iniziative e offerte. Le comunicazioni sono personalizzate in base ai prodotti acquistati e visualizzati e al modo in cui interagisci con i messaggi ricevuti.
Base giuridica: tuo consenso libero, specifico, informato e revocabile, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento e articolo 130 del Decreto Legislativo n. 196/2003.
Revoca: in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, tramite il collegamento presente al piede di ogni comunicazione e tramite la pagina di gestione delle preferenze.
Conservazione: fino a revoca, con verifica periodica dell'interesse e possibile richiesta di conferma in caso di inattività prolungata. La prova del consenso e della revoca è conservata per ulteriori cinque anni al solo fine di dimostrare l'adempimento degli obblighi normativi.

3.8 Profilazione a fini di marketing
Analisi dei dati di acquisto, di navigazione e di interazione con le comunicazioni, per formare segmenti di destinatari e stime sui tuoi interessi e inviare comunicazioni più pertinenti, incluse comunicazioni automatiche collegate a comportamenti specifici come il mancato completamento di un ordine.
Base giuridica: tuo consenso, prestato con l'invio dell'indirizzo email attraverso il modulo di iscrizione, che riporta l'informazione sulle finalità perseguite, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).
Conservazione: fino a revoca, con verifica periodica dell'interesse e possibile richiesta di conferma in caso di inattività prolungata.

3.9 Rilevazione dell'apertura delle comunicazioni email
Le nostre comunicazioni possono contenere marcatori invisibili che, al momento dell'apertura del messaggio, ci consentono di rilevare che l'email è stata aperta e informazioni collegate quali data e ora, tipo di dispositivo e client di posta. Utilizziamo queste informazioni per misurare l'efficacia delle comunicazioni e per personalizzare i messaggi successivi.
Base giuridica: tuo consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento e articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003.
Revoca granulare: puoi rifiutare il tracciamento continuando a ricevere regolarmente le nostre comunicazioni. In ogni email trovi un collegamento dedicato alla gestione delle preferenze di tracciamento, distinto dal collegamento di disiscrizione, che ti permette di scegliere se ricevere le email con tracciamento, riceverle senza tracciamento oppure non riceverle più. Il rifiuto del tracciamento non limita in alcun modo il servizio né la possibilità di acquistare. Le scelte espresse vengono registrate.
Conservazione: fino a revoca, con verifica periodica dell'interesse e possibile richiesta di conferma in caso di inattività prolungata.

3.10 Pubblicità e misurazione su piattaforme di terzi
Misurazione dell'efficacia delle campagne e diffusione di annunci personalizzati su piattaforme di terzi, mediante pixel, interfacce di conversione e tecnologie analoghe.
Base giuridica: tuo consenso prestato tramite lo strumento di gestione delle preferenze sui cookie, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento e articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003.
Conservazione: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle informative dei singoli fornitori.

3.11 Difesa dei diritti
Accertamento, esercizio e difesa di un nostro diritto.
Base giuridica: nostro legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Conservazione: per la durata della controversia e fino allo scadere dei termini di impugnazione.

4. PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE

La profilazione descritta al punto 3.8 consiste nella formazione di segmenti di destinatari e di stime relative a interessi e propensione all'acquisto. La conseguenza per te è unicamente la ricezione di comunicazioni differenziate. Da questa profilazione non derivano decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o che incidono in modo analogamente significativo sulla tua persona.

Se scegli un metodo di pagamento dilazionato o rateale, il fornitore del servizio, che opera come titolare autonomo, può effettuare una valutazione automatizzata della tua affidabilità creditizia, il cui esito può comportare il rifiuto del metodo di pagamento. La valutazione è effettuata dal fornitore e non da noi. I diritti relativi, incluso quello di ottenere l'intervento umano, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione, vanno esercitati nei confronti del fornitore secondo la sua informativa privacy.

Al di fuori di quanto descritto non adottiamo processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati ai sensi dell'articolo 22 del Regolamento.

5. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie tecnici sono installati sulla base dell'articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003 e non richiedono consenso. I cookie analitici non anonimizzati, di profilazione e di terze parti sono installati solo previo tuo consenso, prestato tramite il banner presente al primo accesso, che puoi modificare o revocare in qualsiasi momento dal collegamento di gestione delle preferenze. Per l'elenco completo consulta la Cookie Policy.

6. A CHI COMUNICHIAMO I DATI

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato, istruito ai sensi dell'articolo 29 del Regolamento, e possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari.

Soggetti che trattano dati personali per nostro conto e secondo nostre istruzioni:

• il fornitore della piattaforma di commercio elettronico, dell'hosting e dei servizi tecnologici connessi
• il fornitore della piattaforma di email marketing e di gestione dei contatti
• i fornitori dei servizi di logistica, preparazione degli ordini e affidamento delle spedizioni
• i fornitori di servizi informatici, di sviluppo, manutenzione e assistenza tecnica
• le agenzie e i consulenti esterni incaricati delle attività di comunicazione e marketing
• i professionisti e le società che ci prestano servizi di assistenza, quando operano su nostra istruzione

Soggetti che agiscono come titolari autonomi del trattamento:

• i prestatori di servizi di pagamento utilizzati sul sito, per l'esecuzione, la verifica e la sicurezza delle transazioni
• i vettori e i corrieri incaricati del trasporto, che ricevono i dati necessari alla consegna
• il consulente fiscale e contabile, nell'ambito dei propri obblighi professionali
• le autorità pubbliche e gli organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge o su loro richiesta

Limitatamente ai dati raccolti tramite gli strumenti di misurazione e pubblicità di Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited agiamo come contitolari del trattamento per le operazioni di raccolta e trasmissione dei dati, nei termini definiti dalle condizioni contrattuali rese disponibili dalla piattaforma, il cui contenuto essenziale è consultabile sul suo sito. Le fasi successive sono svolte dalla piattaforma come titolare autonomo.

Il fornitore della piattaforma di commercio elettronico, oltre a operare come responsabile per nostro conto, tratta alcuni dati come titolare autonomo per proprie finalità di erogazione e miglioramento dei servizi. Per tali trattamenti risponde direttamente, anche rispetto alle richieste di esercizio dei diritti, secondo la propria informativa.

I dati non sono oggetto di diffusione e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing proprio di questi ultimi. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile scrivendo a support@elviozanon.com.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Alcuni dei fornitori indicati al punto 6 hanno sede o utilizzano infrastrutture fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d'America. I dati possono quindi essere trasferiti verso tali Paesi, esclusivamente in presenza di una delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento: una decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'articolo 45, l'adesione del fornitore a un quadro di adeguatezza applicabile, oppure le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c), integrate ove necessario da misure supplementari. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicate a ciascun fornitore scrivendo a support@elviozanon.com.

8. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del sito è necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto, per l'emissione dei documenti fiscali e per la creazione dell'account. Il rifiuto rende impossibile completare l'ordine o attivare il servizio richiesto.

Il conferimento per le finalità fondate sul consenso è del tutto facoltativo e il rifiuto o la revoca non pregiudicano in alcun modo la possibilità di acquistare e di utilizzare i servizi del sito.

9. I TUOI DIRITTI

Puoi esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i diritti di:

• accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento, articolo 15
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti, articolo 16
• cancellazione, articolo 17, nei casi previsti
• limitazione del trattamento, articolo 18
• portabilità, articolo 20
• opposizione al trattamento, articolo 21
• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, articolo 22
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente, articolo 7, paragrafo 3

Diritto di opposizione. Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse. Puoi inoltre opporti in ogni momento e senza necessità di motivazione ai trattamenti per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione a essi collegata.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@elviozanon.com oppure a AWARDS SHOES S.R.L., Via dell'Industria 14, 35020 Brugine (PD), Italia. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese, termine prorogabile di ulteriori due mesi per richieste particolarmente complesse, dandotene informazione.

Puoi in ogni caso gestire le preferenze e disiscriverti dalle comunicazioni commerciali tramite il collegamento presente al piede di ogni email e tramite la pagina di gestione delle preferenze, senza oneri e senza dover formulare richieste.

Fatto salvo ogni altro ricorso, se ritieni che il trattamento violi il Regolamento hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'articolo 77, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, protocollo@gpdp.it, www.garanteprivacy.it.

10. MINORI DI ETÀ

I prodotti del sito sono destinati a persone maggiorenni, in possesso della capacità di agire necessaria a concludere un contratto. I servizi che richiedono un consenso, come l'iscrizione alle comunicazioni commerciali, sono riservati a chi ha compiuto quattordici anni, ai sensi dell'articolo 2-quinquies del Decreto Legislativo n. 196/2003. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di quattordici anni e, se ne veniamo a conoscenza, li cancelliamo senza ritardo. I titolari della responsabilità genitoriale possono segnalarlo scrivendo a support@elviozanon.com.

11. MISURE DI SICUREZZA

Trattiamo i dati con strumenti automatizzati e, dove necessario, in forma manuale, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del Regolamento, tra cui la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, la cifratura delle credenziali, la limitazione degli accessi al personale autorizzato secondo il principio della necessità di conoscere e la selezione di fornitori che offrano garanzie sufficienti.

12. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Possiamo modificare o aggiornare questa informativa in conseguenza di variazioni normative o dei servizi offerti. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che incidono sui trattamenti fondati sul consenso ne diamo apposita informazione.

16 agosto 2026